軟裝行業(yè)價(jià)值大 品牌需培養(yǎng)顧客習(xí)慣

如今人們對(duì)個(gè)性化的追求，表現(xiàn)在生活的方方面面，在傳統(tǒng)的家具市場(chǎng)里，目前貨架上的商品已不能滿足消費(fèi)者的需求，曾經(jīng)一個(gè)模子生產(chǎn)家具就能一勞永逸賺錢的時(shí)代已然過(guò)去，市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了改變，這就意味著一些傳統(tǒng)的套路將被打破，隨著時(shí)代的發(fā)展，“智能家居”、“整體定制”、“年輕化”、“移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷”等概念被越來(lái)越多提及，“軟裝”概念與家具行業(yè)的聯(lián)系越發(fā)緊密。

家居定制成趨勢(shì)

科技的發(fā)展和進(jìn)步無(wú)疑推動(dòng)著家居行業(yè)的發(fā)展和變遷，人們以往選購(gòu)家具時(shí)，多是逛逛家具市場(chǎng)，那時(shí)候大多是廠商占主導(dǎo)，消費(fèi)者只能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上選擇，廠商生產(chǎn)什么，消費(fèi)者就選擇什么，而現(xiàn)代人越來(lái)越追求個(gè)性化，定制家具應(yīng)運(yùn)而生。

“目前，家居定制已然成為一種趨勢(shì)，華洋家居有十多家類似的店，都是可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶家居的量身定制，主要以高端別墅定制為主。”據(jù)昆明華洋家具城鄭青峰介紹，家居定制可實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和實(shí)用性的統(tǒng)一，又節(jié)省了選購(gòu)的時(shí)間，因而越來(lái)越多地受到消費(fèi)群體，特別是年輕群體的喜愛(ài)。“設(shè)計(jì)師帶著顧客來(lái)到華洋選材，基本可以實(shí)現(xiàn)從整體的硬裝到軟裝的選購(gòu)，只是軟裝部分的東西比較分散，目前暫時(shí)沒(méi)有專門(mén)做軟裝品牌的店，但未來(lái)會(huì)考慮到這一部分的需求，進(jìn)行品牌提升。”

在同德昆明廣場(chǎng)，除了逛書(shū)店、品牌店，還能發(fā)現(xiàn)一家定制家具店，作為中國(guó)第一個(gè)全屋家具定制品牌的維意定制家具，目前在昆明有三個(gè)店，同德店為品牌形象旗艦店，一改往日進(jìn)駐家具城的風(fēng)格，維意定制選擇走進(jìn)商場(chǎng)，創(chuàng)意的空間設(shè)置、色彩的碰撞、小物件的使用、搭配出的展示空間很是吸引人。店內(nèi)展示的幾款定制的家具，如帶有升降臺(tái)的榻榻米，中間部分升高可當(dāng)桌臺(tái)，撫平即是一張床榻，實(shí)現(xiàn)功能性的多樣化。在展示區(qū)內(nèi)亦擺放了很多軟裝的飾品，據(jù)店員介紹，維意暫時(shí)不做軟裝，只涉及柜面定制，“也有顧客看了實(shí)體案例之后，很喜歡我們搭配的軟裝，問(wèn)賣不賣，但目前這一塊我們還沒(méi)有涉及，顧客如果喜歡或者有需求也只能到別的地方去選購(gòu)，比較遺憾。”

據(jù)了解，維意定制家具可以做的，就是提供客廳、餐廳、門(mén)廳、書(shū)房、臥室、廚房六大空間免費(fèi)上門(mén)量尺，確定方案后，設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)文件傳到總部生產(chǎn)基地，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制。其實(shí)，說(shuō)白了，這就是軟裝中的定制概念，據(jù)維意定制家具刀曉蘭介紹，傳統(tǒng)的家具市場(chǎng)選擇不透明，需要定制時(shí)價(jià)格昂貴，消費(fèi)者獲取信息狹隘，廠商定制信息不對(duì)稱，導(dǎo)致資源浪費(fèi)，進(jìn)而抬高定制家具的價(jià)格，消費(fèi)者需要一個(gè)公開(kāi)透明的環(huán)境，最大化的按照自己的喜好購(gòu)買物美價(jià)廉的家具，因此，維意定制家具還采取了電商模式，線上線下同步發(fā)展，整合資源，通過(guò)平臺(tái)來(lái)保證價(jià)格的公開(kāi)透明。

說(shuō)到定制家具，剛剛裝修好房子的萬(wàn)凱表示，他的房子不算大，最終選擇定制家具的原因是因?yàn)槎ㄖ频募揖呖梢詫?shí)現(xiàn)一物多用，“比如使用定制家具時(shí)會(huì)設(shè)計(jì)很多收納的空間，會(huì)根據(jù)你房間的間架結(jié)構(gòu)來(lái)合理地設(shè)計(jì)，又美觀又有實(shí)用性。平時(shí)我很喜歡看央視財(cái)經(jīng)頻道的《交換空間》欄目，看到里面一些特別的家具就會(huì)很關(guān)注，沒(méi)想到我自己也是可以通過(guò)定制家具來(lái)實(shí)現(xiàn)的，想想都還覺(jué)得有點(diǎn)不可思議。”

軟裝品牌需培養(yǎng)顧客習(xí)慣

位于紅星美凱龍的美國(guó)軟裝品牌“可立特”于2011年進(jìn)駐昆明，作為家居飾品十大品牌，美國(guó)設(shè)計(jì)及家居飾品行業(yè)公認(rèn)的領(lǐng)航者，美國(guó)最大的設(shè)計(jì)和家居飾品商之一，美國(guó)第23屆ARTS大獎(jiǎng)年度家飾品牌，可立特是集懷舊風(fēng)情，多國(guó)文化與現(xiàn)代休閑生活為一體的家居品牌。

“來(lái)昆明的這幾年我發(fā)現(xiàn)，昆明人很懂生活，或許一部分原因是臨近東南亞國(guó)家，之前東南亞國(guó)家多為英法殖民地，受西方文化影響，包容性也強(qiáng)，所以昆明對(duì)外來(lái)文化的接納和吸收我認(rèn)為是比成都或貴州這些城市要好的；另一方面也因?yàn)槔ッ鞯臍夂虬�，很適合生活，走進(jìn)昆明的一條街一條巷子，總會(huì)發(fā)現(xiàn)幾家布置得很漂亮的店。說(shuō)明昆明人對(duì)生活品質(zhì)的要求很高。”可立特昆明區(qū)負(fù)責(zé)人吳總說(shuō)道，在他看來(lái)，目前的云南軟裝行業(yè)是比較混沌的，消費(fèi)者的需求逐步擴(kuò)大，但設(shè)計(jì)師及家裝公司在裝修時(shí)，對(duì)軟裝的認(rèn)知大多還停留在最后的瓶瓶罐罐，其實(shí)在美國(guó)的品牌看來(lái)，軟裝便包括了整體的家具，沙發(fā)、燈飾等，“我們要做的就是引導(dǎo)消費(fèi)者如何去使用這些軟裝飾品來(lái)混搭出他想要的效果，這是個(gè)過(guò)程，就像中國(guó)人對(duì)紅木家具的理解，是與生俱來(lái)的，但如果要讓我們隨意混搭出美式風(fēng)格，還是會(huì)總覺(jué)得差了點(diǎn)什么。這就需要更多優(yōu)質(zhì)的品牌店和好的設(shè)計(jì)師進(jìn)駐昆明，去教授和培養(yǎng)消費(fèi)者，‘授人以魚(yú)不如授人以漁’，慢慢的軟裝的概念便能夠深入人心，消費(fèi)者在運(yùn)用時(shí)也更能得心應(yīng)手。”

作為軟裝界的中高端品牌，目前可立特在昆明只一家店，占地面積三百平方米，品類多樣，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的當(dāng)季產(chǎn)品就有2千多款，價(jià)格從幾十塊到兩萬(wàn)多不等，可以只買幾樣產(chǎn)品，也可以交給他們的設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)服務(wù)是免費(fèi)的，“軟裝能夠帶給人們不一樣的生活體驗(yàn)，提升幸福感，對(duì)美的追求，對(duì)家的定義，每個(gè)人都希望有自己的詮釋，在做到個(gè)性化的同時(shí)，兼顧實(shí)用性的物品，是非常具有市場(chǎng)的。”記者可婭報(bào)道

壹言堂

昆明軟裝“四季如春”

——訪廣東省建筑軟裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳家裕

吳家裕

軟裝概念最早出現(xiàn)在國(guó)外，從家居飾品、家具、墻紙、燈飾到最常用的餐具，品種包羅萬(wàn)象。十多年前這股風(fēng)潮從我國(guó)沿海城市登陸，在深圳發(fā)揚(yáng)光大，一線城市也受此恩澤，已逐漸形成系統(tǒng)化銷售模式，直接影響了人們的消費(fèi)行為。隨著去年在昆明斗南的一場(chǎng)論壇——“軟裝在中國(guó)斗南·花花世界先鋒論壇”的成功舉辦，軟裝攪動(dòng)了昆明相關(guān)行業(yè)。但時(shí)至今日，其真正的價(jià)值挖潛仍是我們探討的一個(gè)深度話題。為此，我們采訪了廣東省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳家裕先生。

《昆明日?qǐng)?bào)》：為什么說(shuō)昆明軟裝業(yè)的價(jià)值沒(méi)有充分體現(xiàn)？

吳家裕：我認(rèn)為，首先是軟裝業(yè)的文化價(jià)值沒(méi)有充分體現(xiàn)。目前在昆明由于宣傳與推廣的不普及，軟裝尚未被人們廣為人知，還沒(méi)有成為人們的生活習(xí)慣和生活方式，在許多地方，軟裝文化還是一個(gè)“盲區(qū)”；其次是軟裝業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值沒(méi)有充分體現(xiàn)。昆明軟裝業(yè)的市場(chǎng)渠道太過(guò)單一和不順暢，門(mén)類不齊全，產(chǎn)品不豐富，軟裝的市場(chǎng)消費(fèi)尚未形成氛圍，對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性還不強(qiáng)；第三是軟裝業(yè)的整合價(jià)值沒(méi)有充分體現(xiàn)。軟裝在昆明雖然有豐富的本土資源、廣闊的市場(chǎng)空間、無(wú)限的商機(jī)可能，但是所有的資源還是碎片資源，尚未加以整合，沒(méi)有產(chǎn)生疊加效應(yīng)。

《昆明日?qǐng)?bào)》：那么在昆明，軟裝價(jià)值的發(fā)酵將能給昆明帶來(lái)什么？

吳家裕：軟裝價(jià)值的發(fā)酵將能給昆明人民帶來(lái)三大變化，首先是精神生活的變化。軟裝是文化的載體，文化是軟裝的精神。消費(fèi)的本質(zhì)內(nèi)涵是文化。人們?cè)谙�費(fèi)軟裝的同時(shí)，也在消費(fèi)著文化。消費(fèi)者接受了軟裝，也就接受了文化。軟裝是一種生活態(tài)度，一種精神文化，軟裝可以讓更多的昆明人提高生活質(zhì)量，享受高品質(zhì)的生活方式，使精神文化生活更豐富、更充實(shí)。第二是市場(chǎng)消費(fèi)的變化，軟裝是一種文化空間，相應(yīng)的也是一種市場(chǎng)空間，而市場(chǎng)的核心又是消費(fèi)。軟裝業(yè)的發(fā)展不僅能為昆明軟裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新機(jī)遇，也能為昆明經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入新動(dòng)力，創(chuàng)造新的消費(fèi)市場(chǎng)。第三是社會(huì)生活的變化。軟裝倡導(dǎo)的是以人為本，天人合一，和諧生活，這些都有助于人際關(guān)系的改善，社會(huì)生活的和諧與穩(wěn)定，有助于滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的生活水平的需求，有助于提供昆明人民的幸福指數(shù)，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和繁榮。

《昆明日?qǐng)?bào)》：請(qǐng)給昆明企業(yè)一些中肯的建議，如何挖掘軟裝價(jià)值？

吳家裕：沿海地區(qū)軟裝市場(chǎng)的“黃金十年”將成過(guò)眼云煙，沿海軟裝企業(yè)搶灘內(nèi)地市場(chǎng)將成為必然。目前昆明軟裝經(jīng)濟(jì)最大的潛力在于挖掘內(nèi)需，縮小昆明與沿海城市的發(fā)展差距，軟裝產(chǎn)業(yè)是一個(gè)不可限量的產(chǎn)業(yè)，昆明企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，提前做好軟裝的設(shè)計(jì)與市場(chǎng)、產(chǎn)品與服務(wù)的準(zhǔn)備，將軟裝文化金礦的價(jià)值挖掘出來(lái)，打造昆明軟裝經(jīng)濟(jì)新支撐點(diǎn)、既利當(dāng)前又恵長(zhǎng)遠(yuǎn)的昆明軟裝經(jīng)濟(jì)新棋局。第一是加強(qiáng)軟裝推廣的力度，要充分發(fā)揮電視、網(wǎng)絡(luò)等傳媒的作用，把軟裝宣傳做到直觀化、互動(dòng)化、常態(tài)化，激發(fā)軟裝消費(fèi)的活力，給昆明消費(fèi)者提供一種更好的生活狀態(tài)；二是加快渠道開(kāi)發(fā)的速度，渠道建立不起來(lái)，水就流不過(guò)來(lái)。如何資源都是向有價(jià)值的地方流動(dòng)的。昆明軟裝市場(chǎng)應(yīng)該呈現(xiàn)多元化發(fā)展的路徑，有效促進(jìn)軟裝消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展，為軟裝行業(yè)的發(fā)展提供渠道支撐；三是加大社會(huì)融合的深度，從自然風(fēng)光、民族風(fēng)情、歷史人文到休閑娛樂(lè)，昆明的社會(huì)資源非常豐富，軟裝業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)融合，做到資源共享，和益共生，相互依存，相互滲透。昆明斗南花卉國(guó)際產(chǎn)業(yè)園，以鮮切花產(chǎn)業(yè)鏈為主體，休閑旅游產(chǎn)業(yè)鏈為補(bǔ)充，軟裝文化產(chǎn)業(yè)鏈為延伸，此舉將加快軟裝市場(chǎng)的繁榮，促進(jìn)軟裝市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)拉動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，產(chǎn)生積極的作用。我對(duì)此堅(jiān)信不疑。記者孫婭報(bào)道

云南軟裝行業(yè)需要“聚合力”

——訪云南斗南花卉產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁胡鑫

胡鑫

云南的軟裝市場(chǎng)，是一片具有極大商業(yè)價(jià)值的藍(lán)海，這是因?yàn)椋�隨著人們生活水平的提高，80、90后逐漸成為市場(chǎng)的主力軍，對(duì)于個(gè)性化的追求會(huì)越來(lái)越明顯，不管是在著裝還是個(gè)人物品還是家具中，都有體現(xiàn)，當(dāng)個(gè)性化成為一種剛性需求，軟裝行業(yè)巨大的市場(chǎng)價(jià)值便凸顯出來(lái)了。

昆明“軟裝”店鋪布局分散

從整個(gè)西南片區(qū)來(lái)看，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的商家在進(jìn)行店面布置時(shí)，開(kāi)始注重起軟裝，運(yùn)用多種軟裝飾打造出風(fēng)格獨(dú)特的空間，吸引顧客駐足，商家們也開(kāi)始注意到軟裝的作用。

而在目前的昆明，談到軟裝，還很難形成規(guī)模和區(qū)域，有的只是一些分布在各處的軟裝店，這些分散的點(diǎn)，很難承載巨大的市場(chǎng)需求，軟裝產(chǎn)品是需要體驗(yàn)性的，需要足夠的空間和體量，云南斗南花卉產(chǎn)業(yè)集團(tuán)在做的事情，就是拿出花花世界的一個(gè)場(chǎng)館命名為“藝博薈”，打造3萬(wàn)平方米云南乃至西南地區(qū)軟裝行業(yè)的大平臺(tái)，做一些對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有意義和價(jià)值的東西。

“藝博薈”預(yù)計(jì)十月底亮相

去年，云南斗南花卉產(chǎn)業(yè)集團(tuán)聯(lián)合昆明報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)、廣東省建筑軟裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的軟裝先鋒論壇，是對(duì)云南乃至中國(guó)軟裝文化的一次啟蒙和梳理。可能在論壇的高調(diào)亮相后，大家又很少能夠聽(tīng)到關(guān)于云南斗南花卉產(chǎn)業(yè)集團(tuán)打造的軟裝體驗(yàn)館“藝博薈”的消息，這是因?yàn)槲覀冊(cè)诰o鑼密鼓的做一些實(shí)際的事情，除了策劃今年舉辦第二次軟裝論壇，還在積極與東南亞地區(qū)的軟裝工廠對(duì)接，實(shí)現(xiàn)軟裝飾品以工廠出廠價(jià)格直接到藝博薈，中間去扁平化，省去中間層層代理商的成本，以絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)讓消費(fèi)者得到實(shí)惠；與工廠的對(duì)接還能呈現(xiàn)軟裝貨品的多樣性，讓顧客有更豐富的選擇。軟裝行業(yè)不是單打獨(dú)斗，單一的、分散的點(diǎn)很難形成氣候，藝博薈要做的，就是打造一個(gè)軟裝的體驗(yàn)中心，集體驗(yàn)、購(gòu)物、設(shè)計(jì)、裝修為一體的一站式平臺(tái)。

藝博薈將于國(guó)慶節(jié)前完成工裝，預(yù)計(jì)十月底可面向大眾開(kāi)放，試運(yùn)行。屆時(shí)將揭開(kāi)云南乃至西南片區(qū)軟裝體驗(yàn)中心的神秘面紗，給市民帶來(lái)不一樣的視覺(jué)體驗(yàn)。3萬(wàn)平方米的軟裝體驗(yàn)中心“藝博薈”將是集成店與品牌店的統(tǒng)一，二樓以上為自營(yíng)的集成店。而如果有對(duì)軟裝感興趣的市民，想?yún)⑴c到軟裝市場(chǎng)中來(lái)，藝博薈也為這部分人群提供了平臺(tái)，一樓的5千平方米，將作為品牌店，面向外界招商，只要商戶參與進(jìn)來(lái)，相關(guān)的優(yōu)惠政策很全面，比如目前已經(jīng)取得十多個(gè)軟裝品牌的代理權(quán)，商戶不用再去尋找，我們可幫他進(jìn)行篩選，保證每一家的貨品不出現(xiàn)重合，組織軟裝中國(guó)行活動(dòng)，帶商戶到廣州、深圳等軟裝業(yè)發(fā)達(dá)的城市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，為云南軟裝市場(chǎng)發(fā)展助力。記者可婭報(bào)道

 

設(shè)薈

簡(jiǎn)而不簡(jiǎn)單

孫磊

孫磊：悅空間裝飾設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)總監(jiān)。從事設(shè)計(jì)相關(guān)工作已經(jīng)有10年，畢業(yè)于中央美院油畫(huà)專業(yè)，后改學(xué)設(shè)計(jì)。07年來(lái)云南旅游后，這位80后山東小伙愛(ài)上了云南，于是定居昆明，目前擁有自己的工作室，從事室內(nèi)設(shè)計(jì)。

擅長(zhǎng)：樣板房、別墅、會(huì)所設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)師孫磊倡導(dǎo)簡(jiǎn)而不簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)理念，陽(yáng)光帥氣的他在設(shè)計(jì)時(shí)以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn)，又能展現(xiàn)出一些不一樣，“我的設(shè)計(jì)中，很注重一些元素的運(yùn)用，但不會(huì)很多，會(huì)選擇具有代表性的一些，很多東西過(guò)猶不及，比如有些顧客喜歡中式的風(fēng)格，放很多中式的元素反而不好看，這就是留白的作用，在報(bào)紙的版面設(shè)計(jì)中有留白部分，在我的設(shè)計(jì)中，白色的墻，空出來(lái)的角落，也是留白，這樣會(huì)增強(qiáng)空間的延伸感，太滿了容易有壓迫感。”

孫磊雖是80后，但很多想法具有90后的新潮和時(shí)尚，用顧客的話說(shuō)，就是“酷炫”，如他本人一樣。他的設(shè)計(jì)作品不乏經(jīng)典之作，“我平時(shí)就比較喜歡一些時(shí)尚前衛(wèi)的東西，智能化的家居、人性化的設(shè)計(jì)、個(gè)性化的定制，這些都是我喜歡的。”

開(kāi)了工作室后，孫磊更忙了，單是身邊朋友介紹的單都接不完。大家看中的就是他對(duì)客戶喜好的尊重，又能在此基礎(chǔ)上加入一些設(shè)想，使設(shè)計(jì)更加完美。對(duì)于軟裝，孫磊也有自己的理解，“軟裝其實(shí)是很展現(xiàn)主人喜好和內(nèi)在的東西，通過(guò)這些東西，你更能了解一個(gè)人，所以在與顧客溝通時(shí)，這個(gè)環(huán)節(jié)是我必不可少要進(jìn)行的，我發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的人在聊到這個(gè)話題時(shí)，可以講的東西更多了，這或許就是軟裝已經(jīng)悄然在影響和改變著人們的觀念和內(nèi)心吧。”

談到如何選擇軟裝，孫磊認(rèn)為，軟裝必然是與整體的家裝風(fēng)格密不可分的，比如淺色的墻壁，配上青石板、斜的木質(zhì)頂、原木簡(jiǎn)單的家具、亞麻抱枕等，日式風(fēng)格便被勾勒出來(lái)了。所以在選購(gòu)軟裝飾品時(shí)，首先要明確自己居室的整體風(fēng)格，然后了解這種風(fēng)格的代表飾品有哪些，從這些品類中選擇幾個(gè)自己喜歡的點(diǎn)綴其中，最好是在設(shè)計(jì)之初，就把軟裝部分考慮進(jìn)去，這樣在確定沙發(fā)的材質(zhì)顏色、窗簾和墻紙顏色等時(shí)，風(fēng)格更好統(tǒng)一，想要呈現(xiàn)的風(fēng)格也更能出得來(lái)。

（實(shí)習(xí)編輯：劉嘉煒）